밍밍몽
ngày 30 tháng 1 năm 2023
Nếu người đặt phòng hủy đặt phòng n*** trong ngày vì muốn thì không hoàn lại 100%, nhưng khi tôi đến cùng ngày thì một nhân viên cấp thấp tại quầy nói rằng nước Nguồn cung đã hỏng cách đây một giờ và thậm chí không liên lạc với tôi. Tôi được thông báo rằng tôi có thể lên phòng tầng 3, chưa được sửa sang lại hoặc được hoàn lại tiền. Họ bảo tôi chọn, và họ không nói bất cứ điều gì về khi nào nguồn cung cấp nước sẽ được sửa chữa hoặc tôi sẽ xử lý nó như thế nào. Họ chỉ đậu nó trước mặt tôi trong một giờ và đi lên tầng hầm thứ 3, để quầy trống.
Cuối cùng, tôi đã hoàn lại tiền và yêu cầu họ xử lý việc hoàn tiền vào ngày hôm sau và thông báo cho tôi qua tin nhắn, nhưng cuối cùng, tôi nhận được một liên kết qua KakaoTalk yêu cầu tôi liên hệ trực tiếp với họ đến trang đặt chỗ. Khi tôi gọi điện đến khách sạn để tranh luận thì họ gọi từ trang đặt phòng và tỏ ra khó chịu vì tôi không bắt máy, nhưng trong nhật ký cuộc gọi buổi sáng không có ghi chép gì về việc gọi 1633 và họ bỏ qua số điện thoại tôi đã đưa cho khách sạn. nhân viên ngày hôm trước và yêu cầu liên hệ với họ sau khi xử lý khoản tiền hoàn lại của tôi, nhưng họ đã bỏ qua KakaoTalk. Bạn chỉ cần một liên kết. Khi tôi gọi điện khiếu nại thì họ lại hỏi số điện thoại di động của tôi, không có sự bàn giao giữa các nhân viên và dịch vụ rất tệ.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp